CONFIGURANDO CADASTRO E FORMA DE PAGAMENTO

Nessa aula você aprende como configurar seus dados pessoais e de pagamento na conta de anúncios que você criou.

Vale destacar que quando você escolhe boleto como forma de pagamento, a opção de pagamento fica sempre boleto, e quando você escolhe cartão, fica sempre cartão, sendo assim, preste atenção na escolha, pois não é possível alterar a forma de pagamento após a conta criada.

Link de acesso https://business.facebook.com/ads/manager/

Atenção ao selecionar sua conta de anúncios, você terá a sua conta pessoal, e a sua conta criada no gerenciador de negócios como opção, use sempre a que está criando durante o curso.

105 comentários em “CONFIGURANDO CADASTRO E FORMA DE PAGAMENTO”

  1. adeptodesign@gmail.com

    Bom dia meu face esta com uma interface nova e não estou encontrando o link /configurações dentro do gerenciador de anúncios.

    1. Olá amigo!

      Está em nosso roadmap a nova regravação das aulas de facebook ads com esse novo layout, como ainda não mudou para 100% dos usuários manteremos essa versão dos vídeos por enquanto.

      Para as configurações de pagamento e cadastro, no menu do seu gerenciador busque a opção “cobrança””

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  2. atualizzagestoes@gmail.com

    Por enquanto super bem aproveitada todas as dicas e ensinamento. Perfeito. Mesmo com uma interface um pouco diferente consegui encontrar e criar sem maiores problemas. Otimo

    1. Olá amigo!

      Obrigado pelo feedback! Qualquer dúvida ou dificuldade basta comentar aqui e te ajudaremos!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  3. tequinico@gmail.com

    + um video liberado no youtube de graça….pra que cobraram os R$20,00, muita sacanagem, eu fui verificar isso agora, minha opinião é que vocês enganaram todo mundo, só pra pegar dinheiro das pessoas.

    1. Olá amigo,

      O vídeo está como não listado no Youtube, ele aparece apenas para os nossos alunos.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  4. verginia.ghisleni@gmail.com

    Ali na parte do vídeo onde você fala que não precisa colocar CPF ou CNPJ agora, para mim não aparece “Gerenciador de Anúncios” no topo da página. Como faço para entrar em “Configurações”?

    1. Olá amiga,

      No seu menu busque a opção cobrança, e você vai conseguir!

      Já estamos regravando as aulas com o menu novo do Facebook!

      Atenciosamente.

      Equipe Marketing Digital Brasil

  5. verginia.ghisleni@gmail.com

    Só abre a opção “Cartão de Crédito”, “Boleto” não abre opção. Está certo isso?

    1. Olá amiga,

      O correto era aparecer as duas opções! Caso não esteja aparecendo boleto, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte do Facebook para averiguação.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  6. profcelsobarreto@hotmail.com

    CAra fiquei pirado em saber que está de graça o curso. mas após assistir as aulas…fiquei super satisfeito ….muito boa as dicas. parabéns.

    1. Olá amigo!

      Obrigado pelo feedback!

      Desejamos bons estudos e sucesso em suas campanhas!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  7. Pedrilson Santos

    Pra quem não tem cartão de crédito pode usar a opção desses cartão de contas digitais conta super, next, entre outros?

    1. Olá amigo,

      Aqui usamos o conta simples e resolveu nossos problemas! Você pode criar quantos cartões precisar e o facebook aceita mesmo sendo pré-pago.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  8. Claudio Mesquita

    Assiste com atenção, mas o que achei estranho, que não ouvi nada em relação ao Instagram,. Será que é devido aos procedimentos serem os mesmos (iguais) do Business do face?

    1. Olá amigo,

      O instagram é um posicionamento do facebook, as configurações dessa aula já servem para o instagram também 😉

  9. Jurandi Silva

    duvida sou corretor de imóveis ja tenho uma conta. posso usar a mesma. ou tenho de abrir uma nova.
    posso entrar na e fazer alteraçoes.

  10. Cristiane Prestes

    Porque adicionar fundos? não tenho cartão de crédito ,só ´PagBank, o cartão foi aceito mas tenho fundos pq não vendi

    1. Olá amiga,

      Para poder rodar suas campanhas é necessário fazer a inserção de crédito no caso de pagamento pré-pago, ou cadastrar um cartão de crédito 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing digital Brasil

  11. Érica Oliveira

    Uma dúvida! Minha forma de pagamento é no cartão de crédito, porém teve um dia que estava dando erro na cobrança , (cartão estava certo e com limite) como estava em semana de promoção precisar rodar o anuncio escolhi a forma de pagamento para pagar o boleto o valor que tinha que ser cobrado.
    Ficou o valor com financiado e nunca foi abatido, pois todas as outras cobranças estão sendo efetuadas no cartão.

    Como proceder nesse caso ?

    1. Olá amiga,

      provavelmente o valor que você pagou via boleto foi exatamente o valor pendente no facebook correto?

      Se foi esse o caso, é comum o facebook voltar a debitar do seu cartão 😉

  12. alissoncalebe94@hotmail.com

    Ja tentei adc 3 cartões, nem um foi aceito! afss, consegue me ajudar a resolver??

    1. Olá amiga,

      Alguns cartões não são aceitos pelo facebook, como cartões pré-pagos ou de bandeiras pouco conhecidas.

      Tente verificar com o Facebook o motivo da recusa dos cartões, ou tente adicionar uma conta do paypal.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  13. Elton Bressan

    Tem a Opção CPF e CNPJ …… ou só CNPJ ouvi falar que o facebook ADS só aceitaria CNPJ a partir de um data que não lembro agr. Você saberia me dizer se isto procede?

    1. Olá amiga,

      Não tem problema, porém ele vai funcionar sempre com o horário de noronha, por ex: se na sua cidade é 22:00 e você agenda a campanha pra começar 22:00, se em noronha for 20:00, a campanha começa ás 20:00 (apenas um exemplo).

      Apenas fique atenta a esse detalhe caso agende o horário de início e término da campanha, mas com relação a performance, não influencia.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  14. Ernani oliveira

    cara fiz besteira tava fazendo o curso e ja tinha criado um conta de anuncio e sem querer desative a conta , agora nao consiguo add outra! o que eu faço!

    1. Olá amigo,

      Entre em contato com o suporte do facebook seguindo a última aula deste módulo, e solicite a eles a ativação da sua conta 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  15. Ivan Silva

    Quando eu abro o Gerenciador de Anuncios, nao para de carregar e nao dar para acesssar as cobranças, o que faço

    1. Olá amigo,

      Verifique sua conexão com a internet, e tente também criar através de uma guia anônima.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasi

  16. Simone Cancherini

    Eu tenho uma MEI no caso de vincular o CNPJ mas gostaria de mudar o nome dela posso utilizar o meu CPF e Posteriormente consigo colocar o CNPJ da MEI?

    1. Olá amiga,

      Pode escolher o que for melhor pra você! Se puder comece logo com o CNPJ e depois que alterar o nome, você altera também no Facebook sem problemas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amiga,

      O facebook deixa você anunciar a partir de 1 dólar por dia, convertendo pra real, seria aproximadamente 6 reais por dia para poder começar a anunciar.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  17. Luis Marrero

    Bom dia tentei adicionar meu cartão de débito, mas parece que o Facebook não conseguiu verificar o cartão e eu não tenho um cartão de crédito,que posso fazer ?

  18. Eudirê Santana

    Eu não encontro o local de colocar meu CPF. Nem na tela inicial nem pelo caminho que vc ensinou. Fechei sem querer

    1. Olá amiga,

      Busque no menu do seu gerenciador a opção “cobrança”

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  19. Marcelo Lage

    Como faço para celular quando quero fazer uma publicação patricinada. Quando abro só me dá a opção de boleto ou crédito face. não dá a opcao de cartão

    1. Olá amigo,

      O ideal é fazer as configurações pelo computador pois tem mais ferramentas.

      Pelo celular talvez você não consiga configurar o pagamento.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  20. Marcelo Lage

    fiz todo o procedimanto. Existe também para configurar a forma de pagamento na configuração de negócio, tenho que cadastrar o cartão lá também

    1. Olá amigo,

      É importante ter uma forma de pagamento no gerenciador de negócios sim, o Facebook vai considerar sua conta mais relevante e diminuir o risco de block.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. olá amigo,

      Não é possível alterar o método de pagamento principal através das configurações, talvez consiga se entrar em contato com o suporte do facebook 😉

      Atenciosamente

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. MILANGE SANTOS

      Olá… Se vc não tiver um cartão de crédito pode fazer um de crédito pré pago. É assim que eu faço.

  21. geane souza

    efetuei um pagamento em boleto porem a data ficou do vencimento que gerou o boleto , queria patrocinar logo, estou tentando gerar um novo boleto e não sei como faço.

    1. Olá amiga,

      Desconsidere a data do vencimento do boleto, o saldo entra apenas após o pagamento, normalmente em até 48 horas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  22. Lucia Tenedini

    Boa Tarde, eu não entendi essa forma de pagamento, seria o facebook me pagando pelos, os anúncios feitos pela a plataforma dele, ou as pessoas fazem pagamento diretamente para mim, através da opção escolhida da plataforma eu fiquei confuso nessa parte!

    1. Olá amiga,

      Neste caso você deve escolher uma forma para pagar ao facebook os anúncios que irá promover 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  23. Adriana dadario

    boa tarde sei que este não é um assunto do video mas sera que vcs podem me ajudar , tenho um face que esta vinculado ao um instragram antigo ,fiz um para meu nicho mas ai não consigo vincular a minha pagina de instragram , porque o outro este vinculado em outro face , como mudo isto porque o outro face ja não uso tanto mas tbem não gostaria de encerra lo , como proceder , porque se eu vinculo meu instragram na pagina fica mais visivel ne

    1. Olá amiga,

      você terá que desvincular o instagram da fanpage antiga para poder vincular com a atual, entre na sua fanpage antiga, vá em configurações > instagram > desvincular conta.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  24. Andressa costa

    ola preciso de ajuda , sempre que vou adicionar fundos na minha conta , aparece uma mensagem dizendo que nao foi possivel “tentar novamente ”
    oque pode estar acontecendo ?

    1. Olá amiga,

      Confira nas configurações da sua conta se todos os dados estão preenchidos corretamente, e tente novamente.

      Em último caso abra um ticket no facebook e mande o print deste erro.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  25. Estou tendo problemas em adicionar a forma de pagamento com meu CARTÃO DE DEBITO NUBANK, faço meus pagamentos todos por ele através de transferência e PIX

    1. Olá amigo,

      Imagino que o facebook aceita apenas cartão de crédito do nubank, caso não tenha, sugerimos usar boleto 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  26. Sandro Moreira

    Boa Tarde! Quando mando publicar o anúncio, o gerenciador me dá um erro: Limite de gastos da campanha muito baixo: O limite de gastos da campanha deve ser de pelo menos R $ 300,00 para esta moeda. Como posso alterar e colocar o valor que eu quero?

    1. Olá amigo,

      Verifique se a sua conta está configurada corretamente com a moeda real.

      O valor mínimo que ele exige é de U$1 dólar por dia, que dá em torno de R$5,70 hoje em dia.

      Certifique de estar configurando suas campanhas com este valor no mínimo.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  27. Bruna baia

    boa noite quero saber eu ja tenho faceboock ja tenho a pagina fiz o gerenciador e coloqueii as contas que irei utilizar para anuncios face e insta so que no meio da aula na hora de finalizar pagamentoex pede cnpj da empresa porem ,esta no nome do meu esposo o que devo fazer ? coloco o cnpj ou o meu cpf ?

    1. Olá amiga,

      Você que escolhe, é para seu controle apenas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Entre nas suas configurações da conta de anúncio, verifique se o facebook está pedindo foto do seu documento para validação da conta, caso estejam pedindo, envie os documentos, normalmente em até 48 horas eles liberam a conta.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  28. Bruna baia

    boa noite na parte da cofiguração de pagamento ex coloquei 100 reais para pagar em anuncios nao tenho cartao de credito em meu nome .posso colocar de outra pessoa? e isso vai me cobrar todo mes ou posso progrmar o periodo de pagamento pq esta opçao ainda nao aparece gostaria de saber mais sobre

    1. Olá amiga,

      Pode cadastrar o cartão de outra pessoa sim, o valor que você vai pagar você configura diretamente na campanha, o instrutor ensina isso nas próximas aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  29. Gabriel Feijo

    Eu preciso deixar uma sugestão como consumidor do seu curso, até mesmo para melhorar a experiência… Deixe destacado a ponteira do mouse, por que as vezes tu clica em algo, e não da pra ver onde você clicou, ai tem que ficar voltando o video, ou ficar procurando o local.

  30. Cirlene Araújo

    eu nao tenho cartao credito ,vou fazer no bpleto! mas futuramemte posso passso cartao de credito? ou tem algum problema ?

    1. Olá amiga,

      A não ser que o facebook tenha atualizado, a principio não é possível alterar futuramente.

      Uma vez que escolheu boleto, será para sempre boleto e vice versa.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  31. VALDECIO SILVA

    Muito boa aula. Gostei muito . Se eu tiver varias contas de anuncio é interessante eu apagar umas para ficar melhor? E como apago ?

    1. Olá amigo,

      Você não consegue apagar as contas, elas ficam sempre salvas vinculadas ao seu perfil.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  32. Osmare Pires

    Surgiu um grande problema. Não tenho face book e muito menos instagram. Não a menor idéia de como utiliar essas ferramentas.

    1. Olá amigo,

      Para criar uma conta no facebook e no instagram é simples, basta preencher dados.

      Tente e conseguirá, e caso tenha dificuldade, comente aqui e ajudaremos.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  33. Marcos leandro

    Eu fiz passo a passo mas na hora de clicar no abrir gerenciador de negócios ela vai pra outra aba mas não entra conforme você mostra ai oq devo fazer?

    1. Olá amigo,

      Busque no menu do gerenciador de negócios a opção “configurações do negócio”

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  34. Lucas Silva

    O valor do pagamento dos anúncios são individuais (por anúncio) ou mensal? E se custo é elevado?

    1. Olá amigo,

      Você configura a nível campanha ou a nível conjunto de anúncios, vai entender melhor nas próximas aulas.

      Você que escolhe o quanto investir!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  35. Carlos Henrique

    Acho que se aparecesse a seta do mouser na tela, seria melhor. Me senti meio perdido quando vai clicando nos tópicos.

    1. Obrigado pelo feedback amigo!

      Vamos considerar nas próximas gravações.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Ola amigo,

      Quando você adiciona um novo cartão, o facebook faz uma cobrança provisória de 1 dólar (aprox. 6 reais hoje) se está usando algum cartão pré-pago, certifique de ele estar com saldo, ou se é pós-pago, deverá estar com pelo menos esse limite disponível no momento da adição.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  36. Rillahn Silva

    estou tendo um problema com meu pagamento onde tive até que acionar o procon para ver se era possível resolverem pra mim. fiz uns testes de impulsionamento, mas mesmo acabando a data que sempre deixo configurada dentro do prazo de 24h. ela continua cobrando aleatoriamente varias vezes no mês. eu sempre costumo impulsionar fazendo testes de 7 reais, mas na fatura do meu cartão sem eu fazer nada, as vezes cobra 15,00, 20,00 até 35,00 já foi cobrado! e isso tem me desanimado MUITO. se possível, me ajudem por favor!!!

    1. Olá amigo,

      Verifique o histórico de faturas no facebook na opção cobrança, cada fatura demonstra até os centavos investidos e em quais campanhas.

      Provavelmente você está fazendo alguma configuração errada na data das campanhas ou então no valor das campanhas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga!

      A princípio você pode rodar anúncios só com seu CPF tranquilamente.

      Atenciosamente.
      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

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