CRIANDO PÚBLICO PELO FACEBOOK AUDIENCE INSIGHTS

​​Link para Facebook Audience Insights: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/

Sigam os vídeos, e qualquer dúvida deixem nos comentários!

Atenciosamente.

Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

144 comentários em “CRIANDO PÚBLICO PELO FACEBOOK AUDIENCE INSIGHTS”

  1. adeptodesign@gmail.com

    Olá o meu facebook esta atualizado e esta bem diferente o layout, logo não estou me localizando nesse CRIANDO PÚBLICO PELO FACEBOOK AUDIENCE INSIGHTS

  2. adeptodesign@gmail.com

    Seria muito importante que, se possivel vcs tentarem identificar o acesso via portal pois na posteridade podemos não ter este acesso pratico.

    1. Olá amiga!

      Marque como assistida a aula anterior para poder liberar as aulas subsequentes.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga!

      Assista a aula 2, o facebook está com bug nessa ferramenta.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  3. aglaisoares@hotmail.com

    no meui face so aparece 3 categorias , idade, genero e localização , queria continuar mas ele não salva

    1. Olá amiga!

      Salve seu público seguindo as orientações do vídeo 2!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  4. aglaisoares@hotmail.com

    no primeiro video não consegui salvar , qual o passo para chegar nesse outro caminho do video 2

  5. aglaisoares@hotmail.com

    Eu tinha uma pagina antiga , criei uma nova para anunciar meu negocio ( imoveis ) só que não consigo tirar a antiga como principal ,como faço para publicar com a nova sem excluir a anterior

    1. Olá amigo!

      No momento da configuração basta selecionar a sua página atual para promover os anúncios através dela.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga!

      Qual exatamente o erro que está aparecendo pra você?

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  6. bia.sibanto@gmail.com

    video 1 esta dando erro Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde. (ID de reprodução: motmM_K-J03dr60C)
    Saiba mais

    1. Olá amiga!

      Aqui pra nós está reproduzindo normal! Poderia ver novamente?

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo!

      Siga o vídeo 02! O Face está com bug nessa ferramenta!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Siga o vídeo 02 dessa aula, o Facebook está com bug nessa ferramenta 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  7. Maureen cerquinho

    olá!
    Não entendi quando ele fala que é pra sempre usar o login e não a conta pessoal. poderia me explicar melhor?

    1. Olá amiga,

      No caso ele se refere a conta de anúncio profissional, o ideal seria você usar sempre a conta criada a partir do seu BM e não a conta de anúncios pessoal que é atrelada ao seu perfil do facebook 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Consegue nos descrever o erro que aparece ao salvar seu público seguindo o vídeo 02? Pois aqui está tudo normal!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  8. Pedro Pedro

    Ola Amigo o meu quando eu tento criar o publico ele cria, porem nao salva, quando clica em salvar nada acontece. nao salva

      1. Olá amigo,

        Qual erro está aparecendo pra você?

        Descreva em detalhes para tentarmos te ajudar 😉

        Atenciosamente.

        Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  9. Celso Ferreira

    Ao criar público preciso especificar, o facebook vai direcionar públicco específico ou ele vai generalizar.

    1. Olá amigo,

      Na criação da campanha você faz o direcionamento para o público que criar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Você deve marcar a aula como assistida clicando no botão verde abaixo do vídeo e depois clicar em “próxima aula”

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Que tipo de erro está aparecendo ao tentar acessar?

      Descreva em detalhes para tentarmos te ajudar!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing digital Brasil

    1. Olá amiga,

      No menu lateral esquerdo, volte aos módulos para acessar as demais aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing digital Brasil

  10. Osvaldo Vieira

    Crio conteúdo para emissoras de rádio como faço para atingir exatamente esse público? Já fiz 02 anúncios colocando no interesses RÁDIO COMERCIAL, EMISSORAS DE RÁDIO e noto que a campanha é direcionada apenas para pessoas que gostam de rádio e não profissionais e gestores do meio.

    Outra dúvida: No vídeo 01 eu posso mencionar as páginas dos meus concorrentes para definir um público alvo?

    1. Olá amigo,

      Tente limitar o público além dos interesses em rádio, clique em “limitar mais” e escolha por exemplo profissionais da área de comunicação e coisas relacionadas, mas verifique se o público não fica muito restrito. O ideal é que tenha pelo menos de 200.000 a 1.000.000 de pessoas para que você consiga rodar as campanhas e ter algum resultado.

      Sobre mencionar os seus concorrentes, não só pode, como deve! Desde que eles sejam relevantes o suficiente para estar nas categorias de interesse dos públicos, vale a tentativa de buscar eles nos interesses 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    2. Osvaldo Vieira

      Vi um video há algum tempo sobre personalizar o público colocando a Razão Social, CEP, CNPJ dos meus atuais clientes para o Facebook. Isso funciona mesmo??

      1. Olá amigo,

        Funciona com uma lista de e-mails ou de telefones onde você pode criar publicos semelhantes a sua lista de clientes.

        Atenciosamente.

        Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  11. ANDREIA PAES

    Bom dia!
    Fiz o passo a passo na criação do publico, no entanto não salva, há alguma restrição quanto ao interesse do publico?

    1. Olá amiga,

      Siga o vídeo 02 dessa aula, pois o facebook está com bug nessa ferramenta 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  12. Edilson santos

    olá tudo bem ? eu preciso criar um publico para promover a minha assistência técnica de celulares e tablets. mais não tem essa opção em interesses qual seria a melhor opção pra mim promover a minha assistência técnica ? muito obrigado

    1. olá amigo,

      Busque por exemplo por “android” “ios” usuários de iphone, usuários de samsung e coisas do tipo. Acreditamos ser mais assertivo para o seu negócio!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  13. Edmar Saboia

    Olá amigo tudo bem?
    adquiri esse curso para tirar uma dúvida que tenho ,porém não consegui tira-la ,por isso estou lhe encaminhando essa mensagem .
    a duvida é, se eu quiser divulgar dois ou mais produtos pelo Facebook ADS , por Exemplo: quero anunciar um produto para emagrecer e um treinamento para ganhar dinheiro na internet ( eu vou precisar criar uma página no facebook para cada produto que vou anunciar?) ou posso usar a mesma pagina para divulgar os dois produtos?

    1. Olá amigo,

      Como são nichos diferentes, o ideal é que você tenha uma página para cada produto que vai divulgar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  14. Plínio Campos

    boa tarde, infelizmente nao estou conseguindo chegar nessa pagina que voce esta morando ai qdo clico em acessar, mesmo copiando o seu link

    1. Olá amigo,

      Descreva em detalhes qual o erro aparece pra você para tentarmos ajudar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe Marketing Digital Brasil

  15. Plínio Campos

    Aparece uma tela de introducao Audience insights Facebook com a imagem de 5 pessoas na tela e a unica opcao para clicar e uma tecla com o nome Learm More

  16. Hudson Vilaronga

    Boa noite, não consigo salvar o publico da o seguinte erro – Não foi possível recuperar informações de direcionamento:(#100) Param targeting[interests][0][id] must be a valid interest id

  17. Luciana ferreira

    tentei de todas as formas e nao consegui nesse aplicativo. tem como fazer essa seleção de publico direto no gerenciador?

    1. Olá amiga,

      Tem sim! No momento da criação da campanha, no conjunto de anúncios você consegue selecionar as características do público que vai atingir 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  18. Raquel Simoni

    na hora de salvar, o meu apareceu isso – “Não foi possível recuperar informações de direcionamento:Você deve ter permissão de gravação para esta conta de anúncios. (#200.1885348)

    1. Olá amiga,

      Verifique se a conta de anúncios que está utilizando está ativa e liberada para anúncios.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  19. Raquel Simoni

    Não foi possível recuperar informações de direcionamento:Você deve ter permissão de gravação para esta conta de anúncios. (#200.1885348), apareceu essa msg no meu

    1. Olá amiga,

      Verifique se a conta de anúncios que está utilizando está ativa e liberada para anúncios.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  20. João Fábio

    Não estou conseguindo salvar de nenhuma forma e isso esta impedindo de avancar na campanha e no curso.Frustrante

  21. Joao Junior

    No início dessa aula pede pra selecionar a conta BM pra criar o público, no meu caso fui selecionar e só apareceu meu perfil pessoal do facebook, não apareceu a página da minha empresa como opção, como resolvo isso?

    1. Olá amigo,

      Você deve alterar a conta comercial no canto superior direito da tela conforme o vídeo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  22. Alessandro Precinott

    Olá bom dia tudo bem? Gostaria de uma ajuda, no momento que eu criar um público porém seria para um público B2B, ou seja, estarei oferecendo meus serviços a proprietários(as) donos de negócio para qualquer segmento como posso criar esse público? Ex: Donos de São de Beleza, Restaurante, Hamburgueria, Buffet, Dentista, etc… ótimo dia..

    1. Olá amigo!

      Exatamente, este é o melhor caminho, busque também por: sócio, proprietário, dono, ceo, diretor

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amigo,

      Não é necessário, apenas tendo o perfil do facebook você já consegue usar a ferramenta.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amiga,

      Atualmente esta é a versão mais atual do facebook, caso atualize, gravaremos novamente 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  23. Andréa Barbosa

    Cara, eu entro onde manda mas não abre a página como mostra no vídeo. Estou ficando frustrada, porque não sei o que fazer.

    1. Olá amiga,

      Certifique de estar logada no seu facebook para entrar no facebook audience insights 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  24. Alessandro Precinott

    Boa tarde tudo bem? Em primeiro lugar parabéns pelo conteúdo, gostaria de uma opinião de vcs… Desejo fazer uma campanha apenas nos Stories para captação de leads para e-commerce pequenos para gestão de tráfego.. é um bom caminho? E nos interesses o que posso mencionar?

    1. Olá amigo,

      Obrigado pelo feedback! É uma boa estratégia! Nossa recomendação é que sempre teste, só os testes dirão se a campanha terá performance ou não.

      Nos interesses você filtra por pessoas que tenham interesse em empreendedorismo, marketing digital, lojas online, e limite o público a cargos como dono, sócio, proprietário, diretor, gerente.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  25. Boa tarde obrigado pelo retorno, só uma dúvida que gerou.. quando vc menciona em interesses como empreendedorismo, marketing digital e depois vc menciona públicos como dono, sócio, etc… não é a mesma coisa? ou seja quando eu estiver criando a campanha terá essas duas opções que vou mencionar?

    1. Olá amigo,

      Nem sempre! Ás vezes o usuário que é dono de um comércio por exemplo, apenas tem um perfil mas não interage com páginas sobre empreendedorismo. Por isso é sempre bom colocar além dos interesses, também os cargos, assim a chance de atingir com assertividade é maior!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  26. Alessandro Precinott

    Boa tarde, obrigado pelo retorno.. porém diante da sua observação acabou criando uma outra dúvida kkkk quando vc menciona pessoas que tenham interesse em empreendedorismo, marketing digital, lojas online, e limite o público a cargos como dono, sócio, proprietário, diretor, gerente. Atenciosamente. Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil… na hora que eu estiver criando a campanha eu irei em um lugar para mencionar interesse e outro lugar para mencionar público?

    1. Olá amigo,

      Você vai selecionar o público no conjunto de anúncios no momento da criação da campanha 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  27. Jean Bueno

    Olá, nesse caso, eu vendo produtos para alunos de odontologia ou dentistas. Como faço para direcionar a eles

    1. Olá amigo,

      Busque interesses relacionados a odontologia, e pessoas que estão cursando faculdade. Esse cruzamento de interesses pode ser assertivo no seu caso!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  28. Bruna baia

    boa noite ja consegui sair da segunda aula kkk minha conta nao esta mais restrita gloria a deus !!! minha duvida nesta aula é na questao do preenchimento dos interesse la tem varias opçoes mais como trabalho no momento somente com sofas o que posso colocar no caso seria casas e jardim ? e depois digito plavras relacionadas ao meu produto ? é isso e depois de tudo organizado e preenchido tentamos salvar como esta dando bug ai vc faz algumas alternativas que nao dao certo ate ai ok mas depois vc vai em criar novo nesta questao isso ja vai direto criar ou tenho que voltar a gerenciador de anuncios?????? pois isso pelo fato do video ter sido cortado deu uma complicada de uma luz ai pra todos obrigada

    1. Olá amiga,

      Parabéns pelo progresso!

      Sobre o público, assista a aula até o final! Você vai ver que acabou salvando todos os públicos mesmo com os bugs.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  29. VALDECIO SILVA

    Ótimo ! Então depois de salvo o público não preciso toda vez vir nessa pagina do Audience Insghts ?

    1. Olá amigo,

      Exatamente, o público fica salvo e você não precisa ir pro Audience Insights toda vez, você seleciona o público durante a criação da campanha na parte do conjunto de anúncios.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  30. Marcelo vieira

    seu conteúdo é muito bom, parabéns.
    finalmente estou conseguindo assimilar, mesmo que devagar ….

  31. VALDECIO SILVA

    quero fazer um anuncio. Como eu mudo a conta do pessoal para a conta criada no gerenciador de
    anuncios? Pois o meu ficar semopre na conta Pessoal

    1. Olá amigo,

      O seu perfil pessoal continuará o mesmo, porém você faz o gerenciamento dos anúncios através da sua conta de anúncios que criou.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Por enquanto não abrimos afiliação para ele, estamos preparando todo o material!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  32. Jeferson Machado

    Boa tarde na tela do audience insights esta bugando quando tento salvar meu publico, e quando tento ir pelo caminho criar anuncio como esta no final do video não carrega o público, fica sem informações. Pode me dar uma consultoria?

    1. Olá amigo,

      Assista o video até o último segundo, verá que ele dá o bug, porém salva todos!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  33. César Roberto

    Boa Noite…os filtros no Audience Insights para criar o público não são os mesmos se eu for criar um novo público direto no Business Facebook?

  34. Luis Cardoso

    Assisti até o final do vídeo, e quando clico em “criar campanha” aparece a seguinte mensagem: “Criando uma campanha, conjunto de anúncios e anúncio”. Detalhe: Estava meia hora na aba, desisti e fiz outra e acontece a mesma coisa! A mensagem aparece aqui nesse vídeo em 10:00 até 10:08. Só que pra mim não sai disso! E agora?

  35. EMERSON GONCALVES

    Não consigo selecionar na Localização ‘Brasil’, dá a Mensagem “No momento, suportamos apenas filtro por cidades e regiões no mesmo país. A localização do seu público está definida atualmente como São José dos Campos. Deseja alterá-la para Brasil?” Clico em SIM não vai

    1. Olá amigo,

      Quando você seleciona a cidade, ele faz o filtro mas não fica aparecendo abaixo do ícone “localização” mas se clicar ao lado direito na aba “localizações” verá que o filtro foi feito.

      Repare também no volume de pessoas que aparece.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  36. EMERSON GONCALVES

    Boa Tarde. Não consegui Criar Meu Público, lá diz que: No momento, suportamos apenas filtro por cidades e regiões no mesmo país.
    Não dá para selecionar Brasil

  37. Eduardo Pamplona

    Olá, fiz tudo do lado esquerdo, mas no direito não tem nenhum dado de quantidade ou outro qualquer…

    1. Olá amigo,

      Provavelmente você limitou muito, tente remover algumas características.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Provavelmente você limitou muito, tente remover algumas características.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  38. Eduardo Pamplona

    Quando vou ver se foi salvo em publico, aparece essa mensagem, Alcance pessoas de seu interesse

    1. Olá amigo,

      Procure o botão “descrição” conforme o instrutor orientou na primeira aula do curso 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Não temos aulas sobre campanhas no youtube, mas você pode fazer através do google ads. Está em nosso planejamento publicar novas aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  39. Emanuela Talavera

    Meu gerenciador de negocios esta pedindo toda hora autenticação de dois fatores como desativo? também não salvou o publico mesmo fazendo como vc demonstrou

    1. Olá amiga,

      Recomendamos fortemente que você configure a autenticação de 2 fatores conforme mostramos nas aulas de configurações de segurança. Isso gera mais credibilidade com o facebook e reduz o risco de tomar bloqueio.

      Sobre salvar o público, recomendamos que assista a aula até o último segundo para ver o que de fato acontece com os públicos salvos 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  40. Agnaldo Souza

    Ja deixei 2 comentários e não me respondem, não sei se esta aparecendo para vocês meus comentários. eu não estou conseguindo acessar o audience insight, não aparece o botão acessar. podem me ajudar?

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