ENTENDENDO O FACEBOOK BUSINESS E CRIANDO SUA CONTA DE ANÚNCIOS

Pessoal,

Fizemos a regravação dessa aula devido as mudanças no layout do facebook.

Sigam o video e qualquer dúvida deixem nos comentários da aula.

 

216 comentários em “ENTENDENDO O FACEBOOK BUSINESS E CRIANDO SUA CONTA DE ANÚNCIOS”

  1. Jeana Lopes

    Não estou conseguindo acessa o vídeo, aparece uma mensagem o vídeo esta sendo processado e não processa!!!

  2. Valéria Souza

    gente, ou sou muito lerda ou é muito difícil, minha pagina é diferente, não consigo configurar…
    pra mim não aparece configuração, so as definições, e é tudo separado nossa…

    1. Olá amiga,

      Esse vídeo é atualizado de 1 semana atrás, o painel do facebook é exatamente como o vídeo.

      Descreva em detalhes suas dúvidas e te ajudaremos 😉

    1. Olá amigo,

      Não está em ordem alfabética, busque com calma que você encontra 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  3. Macielbe Souza

    Estou seguindo o passo a passo e creio que irei aprender sem muitas dificuldades. Vamos em frente

  4. Macielbe Souza

    Estou conseguindo seguir fazendo o passo a passo. Espero conseguir ter um bom aprendizado no decorrer do curso

  5. Florencia Rakos

    Quando vou conectar à conta do Instagram dá a seguinte mensagem: Esta conta atualmente está vinculada a um perfil comercial do Instagram e uma Página. Conecte-os facilmente agora. Ao clicar ok dá a seguinte mensagem: Estamos tendo problemas para concluir sua solicitação.
    O que pode ser?

    1. Olá amiga,

      Infelizmente esse tipo de BUG do Facebook não é possível prevermos o que pode ser.

      Nossa sugestão é que tente novament eaté conseguir, ou então entre em contato com o suporte do Facebook seguindo a última aula deste módulo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  6. Alessandra Araújo

    Olá senhores; ao entrar em contas de anuncios, sou informada que não tenho uma conta de anúncios, entretanto, ao clicar em adicionar, só tenho habilitado a chavinha onde diz(solicitar acceso a uma conta de anuncios). Os dois cadeados informam que atingi o número máximo de contas de anuncios. Na janela de solicitação de acesso a conta de anúncios , não consigo mais sair…

    1. Olá amiga,

      Está correto, você inicialmente pode criar uma única conta por BM.

      Use essa conta primeiro, e depois o Facebook libera a opção de criar novas contas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  7. Jessica Serapompa

    Olá, minha dúvida é no nome da conta… Eu tenho meu site pronto, e minha pág no facebook , nome da conta seria o nome do meu site ou da minha pág? Pq são nomes diferentes, na minha pág “vendo”/ divulgo meu trabalho e no meu site vendo meus e-books.

    1. Olá amiga,

      O nome da sua conta do face é apenas para controle interno seu, então tanto faz! O que ficar melhor pra você controlar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  8. Elenice Prim

    nao deu certo colocar meu instagram
    quando clico em adicionar pagina ele vai para a próxima, que é conectar com sua conta do instagram. Nesta eu clico varias vezes no botão que nao faz nada. nao consigo conectar a conta do instagram

    1. Olá amiga,

      Verifique se o seu navegador tem algum bloqueador, pois quando você clica em adicionar conta, ele abre uma nova janela para você colocar os dados de login e senha do seu instagram 😉

      Caso mesmo assim não consiga, entre em contato com o suporte do Facebook assistindo a última aula deste módulo.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  9. Ezequiel Silva

    Eu tenho que ter um cnpj para utilizar esses recursos ? De maneira geral para se trabalhar no mkt digital tenho que ter cnpj ?

    1. Olá amigo,

      Basta seguir a orientação do primeiro vídeo do curso: clicar no botão “Marcar como concluída” abaixo do vídeo.

  10. Edmar Saboia

    Olá Amigo ,tudo bem ? eu vi nesse video que você criou a página no momento que você estava criando a conta no gerenciador, gostaria de saber se podemos fazer anuncio usando uma pagina que ainda não tem conteúdo.

    1. Olá amigo,

      Pode tranquilamente usar uma página que não tem conteúdo para fazer seus anúncios!

      Mas recomendamos que faça uns 3 a 6 posts pelo menos para caso a pessoa visite a página ela veja que não está sem nada.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  11. Edmar Saboia

    Olá boa noite amigo, agradeço por ter tirado uma duvida que eu tinha, porém diante da condição atual fiquei com outra duvida ( ja tenho uma conta no gerenciador ,porém o Facebook até agora só liberou uma a uma conta e, já divulgo um produto nessa conta ,estou pensando em trabalhar com um novo produto como afiliado, a dúvida é : posso incluir mais de uma página na conta do Gerenciador, ficarei extremamente grato se me tirar mais essa dúvida.

    1. Olá amigo,

      Você pode adicionar quantas páginas precisar, porém dependendo do seu histórico você ainda não consegue criar uma nova conta de anúncio.

      Tente criar uma nova conta de anúncios, e se não conseguir, crie um novo pixel para este novo produto que vai divulgar, e então use a mesma conta de anúncio para divulgar seus produtos 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  12. Carlos filho

    NAO CONSIGO ENTRAR NO MEU GERENCIADOR DE NEGOCIO APARECE ENTRER E CRIAR NOVA CONTA QUANDO EU DIGITO VAI PARA MEU FACEBOOK

    1. Olá amigo,

      Você pode criar um novo gerenciador de negócio com seu perfil atual do Facebook sem problemas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  13. LIGIA FELIX

    Estou tentando acessar esse vídeo e fala que tenho que assistir o anterior e não libera. Mas já assisti o anterior

    1. Olá amiga,

      Conforme consta na aula inicial onde o instrutor passa as orientações, você deve CLICAR em “Marcar como assistida” e a aula seguinte será liberada, é importante que você assista todas as aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  14. Lika Ferraro

    Nossa que chato clico para assistir a próxima aula e aparece tem assistir aula, só que já assistir,o que faço???^?

    1. Olá amiga,

      Conforme consta na aula inicial onde o instrutor passa as orientações, você deve CLICAR em “Marcar como assistida”

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Conforme consta na aula inicial onde o instrutor passa as orientações, você deve CLICAR em “Marcar como assistida”

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  15. João Alcântara

    boa tarde, segui o passo a passo do curso e minha conta foi restrita! e agora o que eu faço??

    1. Olá amigo,

      Avalie se no facebook te dá a opção de contestação, normalmente um aviso em uma barra superior.

      Caso não tenha, entre em contato com o suporte do facebook seguindo o último vídeo deste módulo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  16. João Alcântara

    Olá boa tarde, segui o passo a passo do curso e minha conta foi restrita de anunciar, e agora o que eu faço?

    1. Olá amigo,

      Avalie se no facebook te dá a opção de contestação, normalmente um aviso em uma barra superior.

      Caso não tenha, entre em contato com o suporte do facebook seguindo o último vídeo deste módulo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  17. Monica Silva

    Quando entro em configuração de negócios, não aparece usuário cadastrado, o que fiz de errado ?

    1. Olá amiga,

      Você pode criar seu usuário sem problemas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Descreva em detalhes a sua dificuldade ou o erro que está aparecendo pra você para tentarmos te ajudar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  18. Uanderson Mendonca

    Qual a diferença de criar uma conta de anúncios e gerenciar o próprio negocio ou para outra empresa ??
    esta parte está no momento 4:23 do vídeo

    1. Olá amigo,

      Isso é apenas para seu próprio controle, e para o facebook entender o que você faz 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  19. Donizeti Leite

    Eu necessito ter um site para me cadastrar no Facebook Business e criar uma conta de anúncios???

    1. Olá amigo,

      Não é necessário, você pode colocar o link do seu perfil do facebook provisoriamente, e quando tiver seu site você altera nas configurações da conta.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  20. Cibele Marques

    Muito bom o conteúdo! Mas eu tenho um problema, toda vez que tento criar um facebook com o nome do meu negócio, em pouco tempo o proprio face desativa minha conta. Aconteceu o mesmo seguindo os seus passos desse modulo e acabei configurando com meu face pessoal. Você acha que tem problema? No caso, quando eu fizer um anuncio será divulgado o meu face pessoal pras pessoas ou nem?

    1. Olá amiga,

      Precisa ver qual motivo o Facebook desativa sua conta, caso você infrinja alguma regra, ele vai continuar bloqueando.

      O seu perfil pessoal serve para você criar sua conta business, o que você vai anunciar serão suas fanpages e contas do instagram 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Pode sim! O Facebook Business serve para centralizar a administração de todas as suas páginas do facebook 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amigo,

      É importante que assista o primeiro vídeo completo, onde o instrutor ensina como assistir o curso.

      Cada aula que você assiste tem um botão abaixo do vídeo escrito “marcar como assistida” após marcar a aula como assistida você conseguirá prosseguir para as próximas aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  21. Raimundo Santos

    O que esta acontecendo? essa aula por exemplo ñ esta abrindo o que podemos fazer ?
    ENTENDENDO O FACEBOOK BUSINESS E CRIANDO SUA CONTA DE ANÚNCIOS

    1. Olá amigo,

      Não há nada de errado com a aula, você deve marcar a aula anterior como assistida, clicando no botão “marcar como assistida” conforme o instrutor exemplifica no primeiro vídeo do curso 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amigo,

      Esse foi gerado automaticamente pelo facebook após a criação de uma nova conta de instagram, assim como os demais 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  22. Bruno Barbosa

    Quando digito business.facebook para entrar na pagina do gerenciador de negócios abre a pagina que criei do facebook , aonde estou errando ?

    1. Olá amigo,

      Se está abrindo o gerenciador de negócios está correto! Agora basta seguir as aulas na sequencia 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  23. geane souza

    eu já tinha uma pagina quero continuar, não sei se preciso criar uma nova conta de anuncios. ESTOU TENDO DIFICULDADE POIS JÁ EXISTIA OUTRAS CONTASVINCLADAS

  24. geane souza

    passa explicando em criar uma pagina e quem já tem. eu tento colocar o URL daminha que já tem e não consigo

    1. Olá amiga,

      Pode usar sua página já existente sem problemas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amiga,

      Verifique se nas suas notificações existe alguma opção de contestação para você solicitar o desbloqueio ao facebook.

      Em último caso, tente contato com o suporte do Facebook seguindo a última aula deste módulo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  25. Jonas Martins

    boa noite . onde posso dar 10000 estrelas . video muito top . simples e objetivo. parabéns a toda equipe

    1. Olá amigo!

      Obrigado pelo feedback! Desejamos bons estudos e sucesso em seus negócios!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amiga,

      Qual erro apareceu pra você? Verificamos aqui e não há nada de errado com a aula 😉

      Aguardamos para tentar te ajudar.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  26. Bruno Santos

    nao consegui fazer as configuracoes nao esta me permitindo. esta dando com restrito o meu acessso
    nao consigo fazer CONTAS DE ANUNCIOS APARECE ACESSO RESTRITO

    1. Olá amigo,

      Faça o procedimento de verificação de conta nas configurações da sua conta de anúncios, normalmente eles pedem que você envie uma foto do seu documento, e você terá o retorno em alguns dias com a liberação.

      Em último caso, entre em contato com o suporte do facebook seguindo a última aula deste módulo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  27. Olá…aula top demais…
    Eu estou com dificuldades em vincular a conta do Instagram…ela aparece como se estivesse vinculada a uma fun page que já não existe mais. Tem algo que eu possa fazer?

    1. Olá amigo,

      Você deve descobrir qual fanpage, e desvincular o instagram para que ele esteja liberado para ser vinculado a outra fanpage 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  28. MILANGE SANTOS

    Oláaa…muito boa a aula…dá para acompanhar bem de boa.
    Gente estou com dificuldades de vincular a conta do Instagram…Ela aparece vinculada a uma fun page que já foi excluída. Tem algo que possa ser feito ou terei que criar outra página no Instagram?

    1. Olá amiga,

      Você deve descobrir qual fanpage, e desvincular o instagram para que ele esteja liberado para ser vinculado a outra fanpage 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  29. Adriana dadario

    ola , o meu instagram esta vinculado a outras contas do face mas quero mudar para outro face como faço , não dão esta opção

    1. Olá amiga,

      Você deve desvincular o seu instagram da fanpage para poder vincular a outra 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amigo,

      O gerenciador de negócios serve para centralizar todas as suas contas de anúncios, páginas do facebook, e contas do instagram que for trabalhar.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  30. Ingrid Peixe

    “Você não pode adicionar pessoas a esta empresa porque está com restrições para anunciar.” na pagina antiga;;;a nova não deixa criar uma no facebookbussines

    1. Olá amiga,

      Você deve estar com sua conta bloqueada, verifique se existe a possibilidade de contestação nas suas configurações da conta, em último caso, entre em contato com o suporte do facebook seguindo a última aula deste módulo.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  31. Monique Araújo

    Olá! Como eu já havia criado uma conta no Facebook Business eu cliequei em fazer o pagamento em dólar e assistindo a aula aqui estou vendo que ñ da pra alterar mais ,minha pergunta é: Eu pago a mais por isso? Ou a única diferença é que eu vejo o valor em dólar e quem configurou em reais ja sabe o valor que vai pagar em reais?

    1. Olá amiga,

      Exatamente, não da pra alterar e a diferença é que você vai pagar em dólar.

      Com as oscilações do dólar, se você colocar 10/dia isso pode te custar 50 a 60 reais a variar com o câmbio, a desvantagem é que pode descontrolar o seu planejamento.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  32. Carlos moura

    eu posso criar uma empresa ficticia.sou pessoa fisica.quem sao as pessoas que vão ver meus anuncios

    1. Olá amigo,

      As pessoas visualizarão os anúncios através das suas fanpages, os dados que preenche no Facebook Business são apenas para seu próprio controle e segurança.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  33. Júlio Santos

    ola boa tarde, nesta parte aqui falhou, aparece a seguinte msg : “You can’t manage ad accounts because you’re restricted from advertising.” tradução ( do meu jeito ) Você não pode gerenciar contas de anúncios porque está proibido de anunciar.

    1. Olá amigo,

      Parece que o facebook restringiu sua conta, vá em suas configurações e clique na opção solicitar análise, eles vão pedir uma foto sua ou do seu documento, anexe, envie e aguarde alguns dias que eles liberam.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  34. Valdiano Mendes

    O curso em si é bacana, so sugiro q crie uma seta pro seu mouse pra gente nao ficar perdido e ter q ficar so voltando pra rever

  35. PEDRO TAIRA

    COMO SOU BASTANTE LEIGO .
    PERGUNTO : EU NÃO ME SINTO BEM TENDO QUE ME MOSTRAR FAZENDO VIDEOS , ISSO É POSSÍVEL ?

  36. Carmem Silva

    Olá suporte! Não tinha Facebook pessoal, fiz há 5 meses, hoje fiz a conta no Facebook Business, entrei no Gerenciador de Negócios para criar conta, gerou a mensagem: Sua conta do Facebook é muito nova para criar uma conta comercial. Tente novamente em outra hora. Cliquei em enviar, gerou a mensagem: Seu acesso a anúncios é restrito. Diante disso, o que devo fazer? Estou bem perdida…

    1. Olá amiga,

      Entre nas suas configurações da conta de anúncios, provavelmente terá a opção de você solicitar uma análise ao facebook através do envio de uma foto sua e de um documento, normalmente eles liberam a conta em até 48 horas após o envio do documento.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  37. To passando aqui de novo, pois já tinha salvo nos meus
    favoritos para ler depois com calma outras postagens.
    Quero te dar uma Sugestão… Como Anda as suas
    Divulgações? Já Pensou em Dar uma Turbinada no Número
    de Visitantes Reais por Aqui? E Quem Sabe Conseguir
    Novos Clientes? Se eu puder te ajudar de alguma forma
    gratuitamente, entra em contato comigo pelo email.

    1. Olá amigo,

      Certifique de ter marcado a aula anterior como concluída 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  38. Dimas Júnior

    ola bom dia , nunca consigo passar pra proxima aula ,diz que a anterior nao foi vista ,assisti varias vezes e nada

    1. Olá amigo,

      Conforme o Murilo ensina no primeiro vídeo, você deve clicar no botão “marcar como assistida” e assim as aulas seguintes são liberadas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

    1. Olá amiga,

      Faça o que o Facebook pede, envie foto dos seus documentos e também uma selfie.

      Caso o erro persista, entre em contato com o suporte do facebook 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  39. IURI SOUZA

    ola amigo, ja refiz todos os processo e quando vo para fecebokbussins nao vai para essa pagina que vc mostra

    1. Olá amigo,

      Certifique de estar logado no facebook e que já tenha criado a sua conta no facebook business.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Lead Expresso Online

  40. Ricardo Ojeda

    Boa aula…somente como sugestão o ponteiro do mouse poderia aparecer, porque eu me perdí em alguns momentos de onde vc estava clicando.

    1. Olá amigo,

      Provavelmente você deve estar usando o suit, basta ir nas configurações do negócio que a tela ficará igual.

      Este curso foi regravado pela 4 vez não faz nem 3 semanas devido as atualizações do Facebook 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  41. Cláudiano Oliveira

    curso é bem explicado
    infelizmente não deu certo para mim
    mandei os dados no face e disse que tava atualizado porém
    continuo como bloqueado para negocios

    1. Olá amigo,

      Obrigado pelo feedback! Normalmente o facebook retorna em até 48 horas, caso já tenha ultrapassado este prazo entre nas suas configurações da conta para verificar se existe alguma possibilidade de enviar novamente, caso não tenha nada, entre em contato com o suporte do facebook.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  42. Henrique Brito

    Olá amigo, já refiz todos os processo e quando vou para business.facebook não aparece essa pagina que você esta mostra. Já tenho o cadastro!

    1. Olá amigo,

      Para qual página você está sendo levado? Se for a do facebook business suit, entre nas configurações da conta de anúncios que vai conseguir acompanhar as aulas 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  43. Luciana Rocha

    Eu já tenho uma FanPage, não consigo adicioná-la, pede uma permissão e eu não acho essa permissão. Pode me auxiliar por favor?

    1. Olá amiga,

      Você deve ser administradora principal dessa fanpage para poder adicionar automaticamente, caso não seja, envie a solicitação, e peça ao adm da fanpage aprovar a solicitação do seu BM.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  44. Daniela Silva

    Quando eu clico em Marca como Assistida… simplismente não dá certo o botão… pois ele não aparece verde depois como aula assistida.. fica sempre laranja

    1. Olá amiga!

      Fique tranquila, você pode assistir as demais aulas selecionando o módulo no menu lateral esquerdo conforme o instrutor mostra no vídeo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  45. Joile Fidalski

    ola, boa tarde, por favor, em que aula encontro informações sobre a intalação do pixel do facebook?

    1. Olá amigo,

      Devido as atualizações do google e facebook vamos regravar as aulas e publicar até o final deste mês.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  46. Maurício Segundo

    gostaria muito de saber aonde estou, porque minhas paginas não tem essas opções, que o Murilo esta mostrando !

    1. Olá amigo,

      Descreva em detalhes a sua dificuldade para tentarmos te ajudar 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  47. Bruna baia

    boa tarde fiz tudo de acordo como era pra ser feito,mas quando chegou na questao do gerenciador nao consegui mais … pois fiquei restrita em nao poder mexer na conta de anuncios e nem publicar nada entao fui saber o motivo e tive que enviar uma foto do meu documento para o facebook onde terei que esperar ate 30 dias para saber se sera aprovado ou nao. se caso nao for aprovado o que devo fazer ?????? ha entrei em contato pelo zap mais niguem responde somente mensagens automaticas onde nao consigo nenhuma resposta ai fica demorado e dificil pra quem ta tendo dificuldade para entender tudo isso

    1. Olá amiga,

      Infelizmente isso acontece, a solução é enviar os documentos e aguardar o retorno.

      Porém até onde sabemos é em até 48 horas, e não em 30 dias.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  48. Henrique Brito

    Olá tudo bem?
    A única coisa que consegui foi cadastrar o Instagram, na parte de contas de anúncio esta dando restrita, oq fazer?

    1. olá amigo!

      Vá nas configurações da sua conta de anúncios e verifique se tem uma notificação do facebook pedindo seus documentos para validação da conta.

      Caso esteja, basta enviar os documentos e em até 48 horas normalmente sua conta já é liberada. Caso não esteja aparecendo nada, entre em contato com o suporte do Facebook seguindo o último vídeo deste módulo!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  49. Sidney Faria

    Estou gostando do curso, bem objetivo, apenas sugiro, colocar o som da música inicial do vídeo no mesmo volume do da voz do professor, tanto no início como no fim do vídeo. Facilitaria também tornar a ponteiro do mouse visível e de tamanho que se pudesse ver com rapidez onde o professor diz que é para clicar.

  50. Igor Aragao

    Não obtive minha resposta ainda.
    Já enviei 3x a mensagem de que não estou conseguindo criar uma conta Business no Facebook.
    Alguém pode me ajudar por favor?
    Ele sempre fala que a minha conta não pode ser cadastrada.

    1. Olá amigo,

      Se o seu perfil do facebook é novo, continue tentando, o facebook libera em alguns dias.

      Provavelmente vão te pedir para confirmar sua conta enviando seus documentos, envie e aguarde a liberação.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    2. Igor Aragao

      Mas na vídeo aula não menciona nada de espera e nem que é preciso enviar documentos para ter a liberação.

      1. Olá amigo,

        Não acontece com 100% das pessoas, quando acontece e a pessoa pergunta, aí respondemos 😉

        Atenciosamente

        Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    3. Bruna baia

      se ele diz que nao pode pode ser pq ja é cadastrada. faz assim vai no site do businnes e clica em entrar, coloca o teu email do teu face normal se vc ja tiver e depois a senha, se ja estiver cadastrado vai abrir se nao tiver vai dizer esta conta nao existe. mas para isso vc tem que ter primeiro 1 email ja feito tipo gmail,hotmail e etc… ok! veja se da certo eu achei o curso ate bom mais eles deixaram a desejar em muita coisa tipo o mouse que nao aparece situações que podem ocorrer caso alguem fosse fazer e ja tivesse uma conta de explicar sobre a questao do documento que o facebook pede caso de restrita para anuncios simples custava fazer uma aula bem mais explicativa acho que nao custava mais enfim eles podem fazer sim bem melhor pois sei que isso deve dar um trabalhao

  51. Bruna baia

    ola boa noite nao estou conseguindo, isso esta complicado se alguem poder me ajudar pelo whatsap seria menos ruim pois acho que fiz errado e estou tendo dor de cabeça com este curso simplesmente travei na segunda aula. pois tenho 2 contas no facebook uma que uso constante e outra que nao uso e ambas com email diferentes porem uso o mesmo numero do celular . ate consegui acessar o gerenciador de negocios ,so que pelo fato de ter acessado com minhas contas abriu tudo diferente do que aparece no curso ai fica super dificil a explicacao de vcs e boa mas nao aparece pra gente como vcs estao fazendo ai fica dificil o raciocinio e sem contar que a duvida aparece e pra ter uma resposta nao e na hora demora e ate vim a resposta ja ate esqueci o que fiz ai fica mais dificil ainda se alguem poder me ajudar no whtasap eu agradeco muito porque poderia explicar melhor e ter uma resposta melhor ainda meu zap 91983481868 me ajudem preciso muito entender isso. ja apareceu gerenciador de negocio ok ja pediram documento no face ok agora aparece autenticação de fatores ou seja tem que receber um codigo sms ok recebo coloco ai vai pro faceboock da conta que nem uso pra nada. no caso era pra ir pro gerenciador direto mais nao vai .ja pensei ate em cancelar esta conta pra onde esta indo quando eu faço a questao de autenticar os dois fatores que é um saco entao preciso de ajuda rapida estou empacada na segunda aula pq nao sei pra onde correr espero que me ajudem de uma maneira que eu possa conversar pq respondendo so por aqui nao esta adiantando e ler todos os comentarios e hiper cansativo e nao tira todas as duvidas as vezes

    1. Olá amiga,

      O suporte das aulas é feito através dos comentários! Caso precise de uma consultoria individual você pode solicitar um orçamento através do site do Murilo: http://www.muriloparrillo.com.br

      Sobre sua dúvida, é simples, você cadastra o seu celular para ter mais segurança ao fazer login. Para voltar para o seu gerenciador de negócios você pode ir direto em business.facebook.com

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  52. Bruna baia

    ola boa noite por eu ter dificuldade para entender acabei fazendo uma grande cofusao kkk mas acredito ja ter corrigido. eu tinha 2 contas face e 2 paginas o que eu fiz deletei as que havia criado e fiquei apenas com as antigas a minha conta pessoal e minha pagina ate ai ok depois disso entrei no gerenciador que me apareceu como face bussines suite ate ai ok beleza depois disso fui no gerenciador de contas e observei que meu acesso estava restrito,passei o mouse em adicionar e surgiu a questao restrito e depois fui na questao de analise saber o porque estava restrita ai me pediram a foto da minha identidade ok bate a foto do rg e enviei vou ter que aguardar as 48hs certo ? agora pergunto se depois de tudo isso nao tirarem minha restrição o que eu faço por favor me de uma resposta bem detalhada para eu entende com facilidade pois ja to com minha cabeça sem CABELOS OK SEM CABELOOSSSSSSSSSS

    1. Olá amiga,

      Basta aguardar a avaliação e aprovação do facebook, normalmente em até 48 horas mesmo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo!

      Vá nas suas configurações do facebook e veja se estão pedindo confirmação da sua conta, envie os seus documentos e aguarde a liberação.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  53. Igor Aragao

    Eu já estou tentando criar minha conta já faz mais de 10 dias.
    E não consigo criar e estou muito decepcionado com o suporte do curso.
    Me arrependo de ter comprado esse curso, pois não tenho interesse em continuar com esse curso.
    Vou reclamar no reclame aqui pois estou me sentindo lesado.

    1. Olá amigo,

      Nosso suporte tem como objetivo orientar o que você deve fazer, e isso que estamos fazendo.

      Não somos o Facebook, por isso tem uma aula ensinando você a entrar em contato com o suporte do Facebook.

      Aqui nós já criamos aproximadamente 200 perfis novos no facebook nos últimos 7 anos, e fizemos todo o processo do zero, assim como diversos alunos também o fazem.

      Reclamar não vai acelerar o processo de liberação da sua conta amigo, faça o que tem que ser feito, e conseguirá prosperar.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    2. Paula Barbosa

      Oi eu não tenho opção de enviar comentário. Por isso estou comentando Aqui no do colega, eu não tenho e-mail profissional, posso criar com o pessoal?

  54. VALDECIO SILVA

    Gostei ! Eu já fiz contas no gerenciador de Negócios. Depois por ter dois perfis no facebook acabei me atrapanhando para gerenciar anúcios e minha pagina de Negócios

  55. Janaína Silva

    Boa tarde! quando abro a pagina do facebook business aparece diferente do que esta sendo mostrado na aula, porque será?

    1. Olá amiga,

      Se está abrindo o business suit, basta ir nas suas configurações do negócio para que fique igual a tela do vídeo 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amiga,

      Não está em ordem alfabética, pode procurar com mais afinco que você vai achar!

      Se colocar a região errada, suas campanhas vão rodar nos horários da região que você selecionar, tome cuidado.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  56. Aloisio Gonçalves

    Bom dia, estou tendo dificuldades em adicionar minha conta do instagram ao FB, aparece a mensagem “estamos tendo problemas para concluir sua solicitação”, qual o motivo? como devo proceder?
    Aguardo retorno.

    1. Olá amigo,

      Infelizmente neste caso a solução é continuar tentando até conseguir.

      Saia e entre novamente, tente numa guia anonima e até mesmo em outro navegador.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  57. César Roberto

    Boa Noite equipe…tudo bem? Eu tenho tudo criado aqui até agora e quando anuncio na minha página não está criando uma publicação relacionada no Instagram. O que pode estar errado? Obrigado!!

    1. Olá amigo,

      Certifique que sua conta do instagram está vinculada a sua página do facebook.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Ele foi criado automaticamente pelo facebook através de uma conta de instagram que criamos.

      Atenciosamente

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

      1. Olá amigo,

        Descreva em detalhes qual a sua dúvida ou dificuldade e te ajudaremos 😉

        Atenciosamente.

        Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  58. Eliza Perito

    Olá, fiz todo o passo a passo da aula porém quando vou ao gerenciamento de anúncios aparece uma mensagem de acesso restrito, como devo proceder nesse caso?

    1. Olá amiga,

      Acesse as suas configurações da conta e envie os documentos solicitados para validação.

      Normalmente o facebook libera em até 48 horas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  59. Francisco Oliveira

    A minha conta aparece restrita com a seguinte mensagem, “Identificamos atividade incomum na sua conta e restringimos seu acesso à publicidade”

    1. Olá amigo,

      Neste caso vá nas configurações da sua conta, e envie os documentos que o facebook estará solicitando para verificar sua conta.

      Normalmente em até 48 horas eles liberam.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  60. Francisco Oliveira

    Eu não consigo criar uma conta ” Acesso restrito
    You can’t manage ad accounts because you’re restricted from advertising.”

    1. Olá amigo,

      Entre nas configurações da sua conta de anúncios e solicite uma análise, caso eles peçam seus documentos, envie, e tudo mais que pedirem.

      Normalmente após o envio eles liberam sua conta em até 48 horas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  61. Luis Cardoso

    Olá! A minha conta aparece restrita com a seguinte mensagem, “Identificamos atividade incomum na sua conta e restringimos seu acesso à publicidade”. O facebook solicitou documentação, e me comunicaram que tenho 30 dias para apresentá-la, caso contrário, irão proibir definitivamente de utilizar a mesma para anunciar. Essa conta eu criei no facebook especialmente para a minha empresa, então a conta tem nome fantasia, assim como os dados que coloquei lá. Mas me coloquei como administrador também (eu e a conta da empresa), a minha conta pessoal não está bloqueada para criar anúncios. A pergunta que fica: O que acontece se eles verificarem os dados e descobrirem que são “fantasia”? Corro o risco de perder a página também? Arrisco enviar os meus dados pessoais mesmo sabendo que a minha conta é “fantasia”? Ou largo de mão, ignoro e passo a assumir com o meu perfil principal? Ou crio outro perfil só para gerenciar
    a conta? Tenho medo de fazer uma besteira e eles trancarem o meu perfil principal, aí perderei 100% de acesso a página etc. Sou MUITO leigo, e as aulas estão ajudando bastante.

    1. Olá amigo,

      É totalmente comum o facebook bloquear e restringir contas. Acontece com todo mundo que está no campo de batalha.

      As formas de minimizar esse risco é seguindo todas as políticas do facebook, principalmente enviando os documentos e tem que aguardar o prazo.

      Recomendamos que use o perfil de algum parente ou familiar e coloque como adm nos BMS que você tem.

      Se serve de consolo, por aqui já criamos mais de 120 perfis novos nos últimos 5 anos!

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  62. Francisco Oliveira

    Restrições
    Não pode usar ou gerenciar contas de anúncios
    Não pode criar ou veicular anúncios
    Não pode gerenciar ativos de publicidade ou pessoas para empresas
    Ativos desativados
    Conta de anúncios pessoal
    Públicos

    1. Ola amigo,

      Bem vindo ao clube! Entre nas configurações e solicite uma análise, envie seus documentos e aguarde o prazo informado para liberação da conta (até 48 horas)

      Caso não liberem sua conta, infelizmente tem que criar um novo perfil ou usar o perfil de algum amigo ou parente.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  63. EMERSON GONCALVES

    Pessoal, na Criação do Público (Audiência) não estou conseguindo colocar Brasil, ele dá mensagem que somente pode filtrar por cidade, é isso mesmo?

  64. Cristiana Cavallon

    Pessoal acredito que a configuração da página mudou novamente. Não consegui incluir uma conta de anúncios sem incluir os dados de pagamento.

    1. Olá amiga,

      Você pode criar sua conta e cadastrar uma forma de pagamento posteriormente.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Não está em ordem alfabética, tem que ir rolando até achar a sua!

      Se for São Paulo, ache o GMT-03 e vai descendo

    1. Olá amigo,

      Você deve antes criar sua conta no gerenciador de negócios seguindo a aula anterior.

      Depois você entra nas suas configurações do negócio > contas de anúncios > criar nova assim como o instrutor mostra no vídeo.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  65. Danillo Ferreira

    Minha página foi criada atribuída a uma outra página que eu tinha, não consigo torna-lá independente e não queria perde-la. Poderia me ajudar nessa alteração de propriedade?

    1. Olá amigo,

      Você não perde a página, apenas altera a página principal do gerenciador de negócios.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  66. Maria Sousa

    Qdo adiciono a minha página do facebook aparece abaixo do nome da pagina “autorização pendente”, mas não vem nenhuma informação para o email..

    1. Olá amiga,

      A solicitação não chega por e-mail e sim nas notificações do administrador da página.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  67. Wilton Souza

    fiz tudo na vinculação da conta do instagram, deu certo, mas quando clico em paginas não aparece a conta do instagram

    1. Olá amigo,

      O instagram aparece na opção contas do instagram, a opção páginas é apenas as fanpages do facebook.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Não está em ordem alfabética, é meio chato de achar mas está na lista sim!

      Caso coloque outro, ele vai considerar o horário do estado que escolher nas configurações das campanhas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  68. Emanuela Talavera

    Sobre conta de anuncios o meu já está disponibilizado sem eu precisar fazer as configurações precisaria de um suporte ref a isso para ver se está configurado certo

    1. Olá amiga,

      Seguindo as aulas deste módulo, estará configurado corretamente!

      Qualquer dúvida deixe aqui nos comentários 😉

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  69. Emanuela Talavera

    Tenho a conta desde 2009 do facebook esta toda desconfigurada estou tentando configurar mas quebrando a cabeça hehe

  70. Samuel Santana

    Olá, creio que já houve uma nova página, ou seja, o facebook está totalemente diferente, pelo menos o que fiz, BUSINESS SUITE, é o mesmo, ou tenho que excluir minha conta e abrir uma nova!

    1. Olá amigo,

      O Business Suite é apenas uma “capa” para facilitar quem é mais leigo.

      Basta clicar em configurações do negócio que vai visualizar conforme as aulas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  71. Samuel Santana

    Tentei vincular minha conta comercial e o sistema disse que está com dificuldade de acessar!

    1. Olá amigo,

      Infelizmente ás vezes o facebook dá esses bugs, tente novamente mais tarde.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo,

      Infelizmente ás vezes o facebook dá esses bugs, tente novamente mais tarde.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  72. Luisa Abbud

    Professor, não entendi muito bem o motivo pelo qual você solicitou acesso a uma outra página. No caso você solicitou acesso porque você vai gerenciar a página que você criou + a página solicitada?
    Posso colocar quantas eu precisar?
    Agradeço desde já.

    1. Olá amiga,

      Exatamente isso, o melhor caminho para gerenciar páginas é através do BM.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  73. Walter Cáceres

    Olá, no caso de vincular sites .com como é? É preciso ter tudo pronto para na hora de criar o BM ter na mão?

    1. Olá amigo,

      É apenas complemento do cadastro, porém recomendamos que tenha seu próprio site.

      Com as atualizações do ios 14, agora será necessário confirmar o dominio pelo BM, em breve teremos as aulas novas sobre este tema.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    1. Olá amigo!

      Verifique novamente a criação de uma nova conta, se não conseguir, crie um novo pixel e então use a conta atual para criar as campanhas.

      Atenciosamente.
      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  74. Francisco Oliveira

    Você atingiu o número máximo de contas de anúncios permitido para uma nova conta empresarial. Você poderá criar mais contas de anúncios após várias semanas seguindo nossas políticas. como resolvo?

    1. Olá amigo,

      Essa é a solução, várias semanas seguindo as políticas, e depois o facebook libera você pra criar mais contas.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

  75. Viviane Santos

    Não consegui vincular sites? como funciona? tenho que criar meu site antes? como faço isso?
    Tem uma pergunta parecida aqui abaixo, porém não entendi a resposta de vcs.

    1. Olá amiga,

      Para vincular o seu site você precisa ter o site antes.

      Devido as atualizações do ios14 será obrigatório a vinculação dos domínios na BM.

      Vamos gravar as aulas sobre isso, até o final do mês estarão disponíveis.

      Atenciosamente.

      Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

    2. Flávio Gonçalves

      Nao consegui publicar minha pergunta. Por isso vou colocar aqui.

      Boa noite, eu ja tenho uma pagina criada no facebook… na minha conta pessoal.
      Porem nao consigo mecher pelo facebook business porque toda vez ele me redireciona para a minha pagina do facebook. Eu nao consigo criar uma conta de anuncio.

      1. Olá amigo!

        Está correto, para entrar no facebook business você deve ter um perfil e uma página.

        Siga as orientações do vídeo e vai conseguir!

        Atenciosamente.

        Equipe de Suporte Marketing Digital Brasil

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